Zpět

Mám podporovaný telefon, dostatek místa ve vnitřní paměti a přesto se mi Java hru nedaří stáhnout. Kde může být problém?

Možná řešení:

• Ujistěte se, že zvolená Java hra je opravdu určena pro Váš telefon.
• Ujistěte se, že máte dostatek volné vnitřní paměti v telefonu (viz předchozí otázky v této sekci)
• Ujistěte se, že máte korektně nastaven GPRS WAP profil nebo CSD WAP (vytáčené připojení k síti) profil, případně navíc Java profil ve svém telefonu (používají pouze telefony Siemens). Informace o tom, jak správně nastavit Váš telefon, naleznete zde. Na telefony podporující GPRS doporučujeme hry stahovat přes profil GPRS WAP. U telefonu podporujícího Java hry, ale nepodporujícího GPRS (pouze Nokia 3410) je nutné mít korektně nastaven profil CSD WAP (vytáčené připojení k síti). Obecný popis nastavení WAP CSD najdete zde. Přímý odkaz na popis nastavení Java profilu pro telefony Siemens naleznete zde:
• Pro bezproblémové stažení Java hry na telefony podporující službu GPRS či MMS nesmí být na telefonu ve chvíli, kdy chcete hru stáhnout, aktivní jiné GPRS spojení (např. GPRS Internet, MMS). Nelze tedy například zároveň posílat nebo přijímat MMS zprávu a stahovat Java hru.
• Pokud jste si Java hru objednali přes SMS nebo webový portál t-zones a obdrželi jste konfigurační SMS s wapovou adresou hry (záložkou), ale telefonu se při pokusu o stažení hry nepodařilo napoprvé korektně připojit k GPRS nebo CSD (objevila se hláška typu "Spojení nelze navázat" apod.), zkuste Java hru stáhnout znovu. V menu telefonu vyberte odkazy "Služby"/"Záložky" a proklikněte záložku příslušné hry nebo znovu proklikněte odkaz v doručené SMS a pokuste se hru opět stáhnout. Můžete se pokusit hru stáhnout do telefonu znovu ještě jednou, aniž by Vám byla hra znovu účtována.
• U některých typů telefonu funguje korektně stahování Java her až od určité verze firmware telefonu (verze operačního systému telefonu). Informace o doporučené verzi firmware pro konkrétní značku a typ telefonu a informaci, jak nový firmware do svého telefonu získat, najdete na stránce s Nápovědou .
• U telefonů Nokia 3650 s verzí firmwaru 2.50, musí být položka "Režim relace" v nastavení GPRS WAP profilu nastavena na "Dočasný" (verzi firmwaru lze zjistit zadáním *#0000#). Pokud pro nastavení GPRS WAP profilu využijete službu Konfigurátor, je pak nutné položku "Režim relace" ručně změnit na "Dočasný".
• Na telefonech Nokia 6100, 6610, 6610i, 7210, 7250 a 7250i si před objednáním Java hry pečlivě zkontrolujte nastavení WAP GPRS profilu. Nastavení naleznete v menu telefonu pod položkou Menu - Služby - Upravit nastavení aktivní služby (aktivní služba je TM CZ GPRS). Položka Režim relace musí být nastavena na "Trvalý".
• " Siemens telefony vyžadují navíc nastavení tzv. Java/on-line/http profilu, kde se uvádí stejné nastavení jako pro WAP, bez toho nastavení nelze hru do telefonu stáhnout - více informací na t-zones.cz/telefony případně na stránce Konfigurátoru