Zpět

Při objednání zvonění přes SMS mi motiv nebyl doručen. Proč?

Především se ujistěte, zda jste zvonění zaslali na odpovídající model telefonu . Při objednání polyfonního zvonění nebo MP3 Rael Tones se ujistěte, že máte aktivovanou službu MMS a správně nastaven telefon.

Nedoručení zvonění může být také způsobeno nesprávným tvarem objednací SMS. Textová zpráva pro objednání zvonění musí začínat objednacím slovem dle typu telefonu, za ním musí následovat mezera, za kterou vložte klíčové slovo vybraného konkrétního zvonění. Pokud zvonění odesíláte na jiný než svůj telefon, přidejte ještě další mezeru a za ni telefonní číslo příjemce motivu v mezinárodním formátu (např. +420603123456). Tuto SMS odešlete na číslo 5005. Přesný návod najdete v nápovědě a konkrétní správný tvar objednací SMS se Vám zobrazí při prokliknutí odkazu „objednat“ u daného zvonění.