Otázky a odpovědi
Zvonění, obrázky a hry
Hry (Java hry)
- Jak zjistím, jestli mohu z t-zones do svého telefonu stahovat Java hry?
- Jak si stáhnout Java hru do svého telefonu?
- Jak pošlu hru jako dárek na jiný telefon?
- Pokud pošlu hru jako dárek, kdo bude hru platit?
- Jak zjistím velikost Java hry v kB?
- Proč je dobré znát velikost Java hry?
- Mám podporovaný telefon, dostatek místa ve vnitřní paměti a přesto se mi Java hru nedaří stáhnout. Kde může být problém?
- Je možné hru z mého telefonu někomu přeposlat?
- Proč jsou některé hry v angličtině?
- Proč je dobré čas od času vymazat cache (vyrovnávací paměť prohlížeče)?
Moje motivy - editory obsahu, vlastní motivy
- Mohu si vytvořit vlastní motiv?
- Mohu zveřejnit mnou vytvořené logo nebo zvonění?
- Kolik stojí zaslání mnou vytvořených motivů?
- Mohu upravit již existující motiv?
O souvisejících službách - WAP, MMS (o jejich aktivaci a správném nastavení)
- Můj model telefonu je v tabulce podporovaných telefonů, objednal jsem si správně motiv, ale nic mi nepřišlo. Proč?
- Co je to WAP?
- Co musím udělat, abych se na svém telefonu mohl na WAP připojit?
- Jak si nastavím telefon pro používání T-Mobile WAPu?
- Co je služba MMS?
- Co musím udělat pro používání služby MMS?
O tom, co všechno „umí“ Zvonění, obrázky a hry
- Mohu poslat motiv někomu jinému jako dárek?
- Mohu poslat motiv i někomu, kdo nemá mobilní telefon v síti T-Mobile?
- Kdo zaplatí za motiv, který pošlu někomu jinému?
O tom, jak poznat, které motivy jsou z t-zones, a co dělat, pokud si stáhnu motiv odjinud
- Jak poznám inzerát/reklamu, která nabízí motivy z t-zones?
- Objednal jsem si zábavný obsah z časopisu/novin pomocí SMS na číslo 9XX YY ZZ a nic mi nepřišlo.
- Objednala jsem si zábavný obsah na Internetu a nic mi nepřišlo.
- Objednal jsem si zábavný obsah z časopisu/novin pomocí SMS na číslo 9XX YY ZZ, ale nejde stáhnout/otevřít/uložit.
Obecně o službě Zvonění, obrázky, hry
- Jak zjistím, jestli můj telefon podporuje motivy z t-zones?
- Jak si stáhnu motiv do svého telefonu?
- Musím být registrován/a v t-zones, abych mohl/a využít Zvonění, obrázky a hry?
- Kolik stojí objednání jednotlivých motivů a jakým způsobem je hrazeno?
- Při pokusu o stáhnutí motivu se mi zobrazí informace: „Motiv nelze objednat z důvodu nízkého kreditu nebo neuhrazeného vyúčtování“. Co to znamená?
- Objednaný motiv mi přišel na mobil se zpožděním. Proč?
- Jaká je platnost SMS zprávy se zaslaným motivem? Do jaké maximální doby by mi měla přijít?
- Jaká je platnost MMS zprávy se zaslaným motivem?
- Můžu zaslat motiv i na mobilní telefon českého operátora, který se nachází v zahraničí?
- Je možné zaslat vybraný motiv i na mobilní telefony zahraničních operátorů?
- Proč mi nejde přehrát ukázka zvonění a zobrazuje se chybová hláška?
- Mohu si prohlédnout MMS zprávu s určitým motivem, která mi byla zaslána, ačkoli můj telefon MMS nepodporuje?
- V některých náhledech obrázků na webových a wapových stránkách Zvonění, obrázků a her je vodoznak? Bude tam i po doručení motivu do telefonu?
- Proč je v některých kategoriích vyžadováno potvrzení, že mi je 18 a více let?
- V některých náhledech obrázků na webových a wapových stránkách Zvonění, obrázků a her jsou jisté části náhledů rozostřeny? Zůstanou rozostřeny i po doručení motivu do telefonu?
- S tarifem BAV SE mám nárok na tři motivy z t-zones (Java hry, zvonění, obrázky apod.) měsíčně zdarma. Je to tak? Počítají se mi do tohoto limitu i motivy, jež jsou standardně zdarma?
- Kolik stojí zaslání vlastních motivů vytvořených pomocí Editoru log, obrázkových zpráv nebo pomocí Skladatele zvonění ?
Obrázky
- Chci si stáhnout do svého mobilu obrázek (logo, tapetu) a nevím, zda jej můj mobil podporuje. Co mám dělat?
- Odeslala jsem obrázkový motiv (logo, obrázek, tapetu, pohlednici) z Vašich stránek na telefon svého známého a on jej nedostal. Jakou dělám chybu?
- Vytvořil jsem vlastní černobílý obrázkový motiv (SMS obrázek, logo). Proč jej nevidím v žádné kategorii?
- Můj telefon je v tabulce telefonů, které podporují příslušné obrázkové motivy z t-zones, a přesto zaslaný motiv nepřijímá. Proč?
- Při objednání obrázkového motivu přes SMS mi motiv nebyl doručen. Proč?
- Mám telefon Nokia 3650 a aktivovánu službu MMS i správně nastaven telefon a přesto mi objednaný MMS obrázkový motiv nedorazil, proč?
Video
- Chci si stáhnout do svého mobilu videoklip a nevím, zda jej můj mobil podporuje. Co mám dělat?
- Odeslal jsem videoklip z Vašich stránek na telefon svého známého a on jej nedostal. Jakou dělám chybu?
- Můj telefon je v tabulce telefonů, které podporují video z t-zones, a přesto zaslaný motiv nepřijímá. Proč?
- Při objednání videoklipu přes SMS mi motiv nebyl doručen. Proč?
- Mám telefon Nokia 3650 a aktivovánu službu MMS i správně nastaven telefon a přesto mi objednaný videoklip nedorazil, proč?
Zvonění
- Objednal(a) jsem si zábavný obsah na Internetu, ale nejde stáhnout/otevřít/uložit.
- Chci si stáhnout do svého mobilu zvonění (MP3 Real Tones) a nevím, zda je můj mobil podporuje. Co mám dělat?
- Kolik různých monofonních zvonění mohu získat do svého telefonu?
- Proč nemohu upravovat předem připravená monofonní zvonění?
- Odeslal jsem zvonění z Vašich stránek na telefon svého známého a on jej nedostal. Jakou dělám chybu?
- Vytvořila jsem monofonní zvonění. Proč je nevidím v žádné kategorii?
- Stáhl jsem si a uložil nové zvonění, ale můj telefon stále používá starý typ zvonění. Co dělám špatně?
- Můj telefon je v tabulce telefonů, které podporují příslušné zvonění z t-zones, a přesto zaslané zvonění nepřijímá. Proč?
- Při objednání zvonění přes SMS mi motiv nebyl doručen. Proč?
- Proč mi nejde přehrát ukázka zvonění v sekci Hudba a zvonění a zobrazuje se chybová hláška?
- Mám telefon Nokia 3650 a aktivovánu službu MMS i správně nastaven telefon a přesto mi objednané polyfonní zvonění nedorazilo, proč?
